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ロイヤルFXの一部注文における取引履歴等の表示の不具合について

2024/11/27
平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、ロイヤルFXにて約定処理は正常に行われておりますが、一部注文において取引ツール上でご確認いただける取引履歴等におけるレートが約定値と異なる値で表示されていることを確認いたしました。

多大なご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

正しい表示につきましては、取引報告書にてご確認いただけますと幸いでございます。
なお、こちらの取引報告書は確定申告等にご利用いただける法定調書となっております。

取引ツールの表示の不具合につきましては、現在至急で改修を進めております。

大変なご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
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