平素よりThinkMarketsへ格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
クリスマス前後ならびに年末年始の、臨時休業のご案内とカスタマーサポートの対応
時間について、お知らせいたします。
営業時間について
| 日付 (Date) |
お取引について (Regarding Transactions) |
カスタマーサポート (Customer Support) |
| 2024年12月25日（水） |
臨時休業（※） |
通常通り対応 (10:00～17:00) |
| 2024年12月26日（木） |
7:15～通常通り取引可能 |
通常通り対応 (10:00～17:00) |
| 2024年12月31日（火） |
通常通り |
対応不可 |
| 2025年1月1日（水） |
臨時休業（※） |
対応不可 |
| 2025年1月2日（木） |
7:15～通常通り取引可能 |
対応不可 |
| 2025年1月3日（金） |
通常通り |
対応不可 |
| 2025年1月4日（土） |
取引時間外 |
対応不可 |
| 2025年1月5日（日） |
取引時間外 |
対応不可 |
| 2025年1月6日（月） |
7:15～通常通り取引可能 |
通常通り対応 (10:00～17:00) |
※臨時休業...すべてのお取引を停止いたします。
入金に関する注意事項
銀行等の金融機関は2024年12月30日（月）15:00から2025年1月5日（日）まで休業となります。
そのため、12月30日（月）15:00時点で当社にて着金が確認できなかった銀行振込での入金の反映は、金融機関の営業開始後である1月6日（月）の9:00以降となります。
クイック入金につきましては、銀行のシステムメンテナンス時間を除き、金融機関の休業中もご利用いただけますが、手順に不備があり正常に処理が完了しなかった場合には、着金確認後の手動処理となるため、反映は1月6日（月）の9:00以降となります。予めご留意ください。
出金に関する注意事項
通常は受付処理完了日から３営業日程度で出金が完了いたしますが、年末年始にかけては出金依頼が大幅に増加する傾向がございますので、通常時より出金に時間を要する可能性がございます。
なお、12月30日（月）15:00以降の出金依頼につきましては、受付処理が1月6日以降に行われ、その後順次出金となります。
年内に出金を完了されたい場合などには、期間の余裕をもって出金依頼を行っていただきますようお願い申し上げます。
年末年始の取引に関する注意事項
年末年始前後は取引参加者が減少し、外国為替市場の流動性が低下することが予想されます。 スプレッドの大幅な拡大や相場の急変動などが起きる可能性がございますので、お客さまにおかれましては、建玉や資金の管理に十分ご留意いただきますようお願いいたします。
今後ともThinkMarketsをお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
