ACCOUNT OPENING
口座開設の手続きや必要書類に関するよくあるご質問です。
口座開設の方法を教えてください。
ライブ口座のお申し込みは、当社専用ページより可能です。
詳細は口座開設ページをご覧ください。
口座開設に条件はありますか?
20歳未満の方または80歳以上の方、日本居住でない方などは口座を開設できません。
詳細は口座開設基準をご確認ください。
口座開設に必要な書類を教えてください。
日本国籍の方と外国籍の方で必要書類が異なりますので、下記をご確認ください。
また、ご提出の際には、以下の点にご注意ください。
※お申し込み内容と、氏名、生年月日、住所が一致していることをご確認ください。
(現在の氏名と住所が記載されていない本人確認書類はご利用いただけません。)
※顔写真付き本人確認書類とマイナンバーカードの裏面を提出する場合、マイナンバーカード裏面の氏名が旧氏名の場合にはお受け付けできません。
※有効期限のある書類は有効期限内、有効期限がない書類は発行後6か月以内であることをご確認ください。
【日本国籍の場合】
マイナンバーカードをお持ちの場合には、1点のみの提出でお申し込み可能です。
※表面と裏面の両方をご提出ください。
マイナンバーカードをお持ちでない場合は、以下の①と②の合計2点が必要となります。
①顔写真付き本人確認書類(いずれか1点)
・運転免許証/運転経歴証明書
・パスポート(※2024年2月4日以前に発行されたものに限ります)
② マイナンバー確認書類(いずれか1点)
・「個人番号」が記載された住民票の写し
・通知カード
【外国籍の場合】
外国籍のお客様は、在留期限の確認が必要のため、以下の①と②の合計2点が必要となります。
①顔写真付き本人確認書類(いずれか1点)
・在留カード
・特別永住者証明書
② マイナンバー確認書類(いずれか1点)
・マイナンバーカードの裏面
・“個人番号記載”の住民票の写し
・通知カード
本人確認書類の提出方法を教えてください。
本人確認書類は、eKYC(オンライン本人認証サービス)画面から下記の方法でご提出いただけます。
リアルタイムで撮影する必要があるため、事前に撮影した画像でのアップロードや、郵便、FAX、メールなどによる提出はお受け付けできませんのでご注意ください。
【TRUSTDOCKアプリから提出】
TRUSTDOCKのアプリをダウンロード後、アプリ起動 > QRコード読み取りより画面の指示に沿ってご提出ください。
※iOS・Android端末で読み取る必要があります。
【カメラ撮影】
ご利用中の端末のカメラで撮影する方法です。
本人確認書類に記載されている住所と現住所が異なります。口座開設の申込はできますか?
本人確認書類に記載の住所と現住所が異なる場合は、口座開設の申込はできません。
本人確認書類の記載住所を最新情報に更新のうえ、口座開設のお申し込みを行ってください。
口座開設費はかかりますか?
口座開設にかかる費用はございません。
口座開設から取引開始までにどのくらいの期間がかかりますか。
最短で当日からお取引可能ですが、土日祝日、お申し込み内容やご提出いただいた書類の不備等によっては、お時間をいただく場合がございます。
口座開設通知などは自宅に届きますか?
口座開設手続きはすべてオンラインで行い、口座開設完了等の通知もメールでお知らせいたします。
そのため、お客様への郵送物はございません。
MT5口座は複数作成できますか?
複数口座を開設することはできません。
ライブ口座およびデモ口座は、おひとり様各一口座ずつの作成が可能です。
認証コードが届きません。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダの確認やドメイン指定受信等のメール設定をご確認ください。
当社のドメイン「@asahimarkets.co.jp」を受信許可設定をお願いいたします。
各プロバイダー側での設定等については弊社からご案内することはできかねますので、もし受信ができない場合には別のメールアドレスでお試しいただけますようお願いいたします。
過去にThinkTraderの口座で使用したメールアドレスで、Asahi FX口座開設のお申し込みはできますか?
はい、ご利用いただけます。
口座開設の申し込みを再開したいのですが、できますか?
お申し込み時のメールアドレスおよびパスワードをご入力のうえ、マイページにログインしてください。
ログイン後、ホームに表示されている「本人確認」するより、お申し込みを再開できます。
なお、お申し込みより90日間以上経過した場合、お申し込みが停止され、ログインができなくなっております。
お申し込みの再開をご希望の場合には、「お問い合わせ」より再開希望の旨をご記載のうえ送信くださいますようお願いいたします。
海外在住でも口座を開設できますか?
日本非居住者の方の場合、口座の開設はできません。
口座申込の際に、「このメールアドレスはすでに登録されています」と表示され登録できません。
すでにご入力いただいたメールアドレスで登録されている場合に表示されます。
なお、同一のメールアドレスで複数登録をすることはできません。
すでにお持ちのアカウントでログインしたい場合には、ログイン画面よりお試しください。
パスワードをお忘れの場合には、「パスワードをお忘れの方」より変更を行ってください。